出去玩 旅行社给你办保险了吗
旅行社必须给游客办理意外险 一位七旬老人旅行途中猝死 旅行社没给他办保险担责六成
人民网河南视窗讯 大河网-河南商报报道:正所谓天有不测风云,有5次以上外出旅游经历的薛老汉,在一次云南10日游中猝死,旅行社因没给他购买保险被判承担六成责任。
这只是个案,但有关人士提醒市民,外出旅游时除了要问清楚旅行社是否为自己购买旅游意外保险外,还要主动购买旅游救助保险、住宿游客人身保险、旅游人身意外伤害保险,多花10多块钱就可解决后顾之忧。
事件
七旬老汉旅途猝死 旅行社担责六成
这个悲剧发生在2006年11月。
70多岁的薛老汉是新乡市一位退休工人,身体健康,曾多次随团参加省内外旅游。2006年11月21日,他与新乡市某旅行社签订合同,参加该旅行社组织的昆明、云南线10日游活动。但11月29日,薛老汉在云南省丽江游玩时猝死。
料理了薛老汉的丧事后,双方就赔偿问题产生分歧而对簿公堂。旅行社以薛老汉属于突然发病死亡,属于不可抗力为由,只给予象征性抚慰金。但薛老汉的家人认为,既然已经签订合同,旅行社就要为旅客的安全负责。
新乡市中级人民法院审理后认为,该旅行社组织游客到高海拔地区旅游,应按规定书面告知游客有风险。同时应按相关规定给旅行者办理意外保险,并保证所提供的服务能保障旅行者的人身安全。
而该旅行社没有派工作人员前往,而是将游客转给云南当地一家旅行社。旅行社既没有作出提醒,也没有为游客购买旅游意外保险。该旅行社应按照其违约行为的过错,承担赔偿责任。但因为薛老汉的死亡经医院鉴定后确系猝死,在这个悲剧中也有自身原因。因此,法院判决旅行社承担60%的责任,即赔偿薛老汉家属各项损失共计6.259万元。
法官介绍,1997年9月1日起施行的《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》,旅行社必须为游客办理旅游意外保险,每份费用仅10元。赔偿范围包括人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿,第三者责任引起的赔偿等。
提醒
旅行社必须免费为游客办旅游意外保险
一位旅行社负责人说,按照规定,旅行社必须免费为游客办理旅游意外保险,但很多旅行社为节省成本而不办。他们也不另外收保险费,因为这样旅行费用会增加。他提醒市民,在和旅行社签订合同时,一定要问清旅行社是否已购买旅游意外保险。如果没有购买,可以向旅游局投诉。
保险专家提醒,除旅游意外保险外,游客还应办理旅游救助保险,这类保险是保险公司与国际救援中心联合推出的,游客无论在国内外任何地方遭遇险情,都可拨打电话获得无偿救助。
还应办理旅游人身意外伤害保险,这类保险每份保险费为1元,保险金额最高可达1万元,每人最多可买10份。保险期限从游客购买保险进入旅游景点和景区时起,直至游客离开景点和景区。参加探险游和惊险游的游客最好购买。
住宿游客人身保险也有必要购买,这类保险每份1元,从住宿之日零时起算,保险期限15天,期满后可以续保,每位游客可以购买多份,这类保险提供的保障主要有住宿旅客保险金5000元,住宿旅客见义勇为保险金1万元,旅客随身物品遭意外损坏或被盗、被抢、丢失的补偿金200元。
有关人士还提醒游客,旅游者人身意外伤害保险是由国家旅游管理部门以部门规章的形式加以约束的强制性保险,游客在跟随旅行社出游时,一定要明确自己应获得的保险权利。■商报记者 张毅力 通讯员 景永利 王忠民